特にフリーメールアドレス（yahoo!メール、hotmail、gmail等）をご使用のお客様については、弊社からのメールが、稀に受信トレイではなく迷惑メールフォルダに入ってしまうケースがございます。
2～3日経っても返信がないと思われる場合は一度、迷惑メールフォルダをご確認ください。
もしくは、お問い合わせ時のメールアドレスに誤りがある可能性もございます。
また、受信制限等をされている場合、メールを受信できないことも考えられます。
弊社からのメール（info@my-nature.jp）は受信制限を解除いただき、お手数ですが、再度お問い合わせください。